Mascotas

Lo que debe saber antes de viajar con su mascotas de servicio y de apoyo emocional

Cada vez más personas buscan llevar a sus animales de compañía en sus viajes, especialmente en avión. Por ello, conozca cuáles son esos requisitos que necesita cumplir para que este sueño se le haga realidad
Juliana Ramos Mosquera
12 de junio de 2025
Transporte de mascotas AN
Bloomberg

Cada vez más los hogares colombianos están compuetos con mascotas. De hecho, cifras reveladas por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, Dane, aseguran que cerca de 67% de los hogares conviven con al menos una mascota, lo que representa un aumento de 20% en cinco años.

Ante esta realidad, cada vez más personas buscan la posibilidad de llevar a sus animales de compañía en sus viajes, especialmente en avión, ya que en carros o camionetas es mucho más sencillo. No obstante, usted debe tener en cuenta que, dependiendo del rol que cumpla el animal, los beneficios, los requisitos y las condiciones pueden variar en poder ir o no con su mascota.

En primer lugar, un perro de apoyo emocional está destinado a acompañar a quienes enfrentan condiciones psiquiátricas o psicológicas que necesitan de su compañía. Por esta razón, para que pueda viajar en cabina, el animal debe registrarse con al menos 48 horas de anticipación, pesar menos de 10 kg, entrar en un guacal de 55 x 35 x 25 cm, tener más de cuatro meses de edad o, en caso de que sean vuelos nacionales, al menos dos meses, y seguir al pie de la letra las otras exigencias de la normativa específica de cada aerolínea.

En cuanto a los perros de servicios que están adiestrados para asistir a personas que tengan alguna discapacidad física o mental. También necesitan notificar a la aerolínea con antelación, aunque tienen más privilegios, debido a que pueden viajar en cabina sin un costo adicional, siempre y cuando puedan demostrar que la mascota tiene un buen comportamiento. Si tiene potencial agresivo, deben llevar bozal y, en algunos casos, volar en bodega con los cargos necesarios.

Aunque existen otros casos en los que las mascotas comunes no encajan en ninguna de estas categorías. En este caso, su transporte depende del tamaño y peso. Si el animal y su contenedor pesan menos de 10 kg y la altura no supera los 20 cm, pueden viajar en cabina. En el caso contrario, deben ir en la bodega del avión, dentro de un guacal con estructura rígida, con un límite combinado de máximo 70 kg.

Para quienes piensan en llevar a su mascota como apoyo emocional o por asistencia, tenga en cuenta que es indispensable cumplir con la documentación que va desde el certificado de inspección sanitaria del ICA y formularios de transporte de la aerolínea. Asimismo, algunas compañías, exigen registros específicos y señalan que animales que tengan un potencial agresivo pueden ser vetados de estar en la cabina y, por ende, ser trasladados a bodega.

Con el aumento en el número de mascotas en los hogares, estas empresas fueron obligadas a cambiar el enfoque de los viajes para los animales de compañía, ya que no solo se trata de la logística, sino de bienestar emocional, su seguridad y el cumplimiento normativo.

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