Viajes con mascotas en Cabify se multiplicaron 2,5 veces en Bogotá durante su primer año

A un año del lanzamiento de la categoría Mascotas de Cabify en Bogotá, los viajes realizados con animales de compañía se multiplicaron 2,5 veces, de acuerdo con los datos de uso de la plataforma. El comportamiento muestra cómo este tipo de transporte empieza a ganar espacio en la movilidad de la capital, en medio de un mayor protagonismo de las mascotas en los hogares.

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Según la Encuesta de Calidad de Vida del Dane citada por la compañía, 67% de los hogares en Colombia convive con un animal de compañía. Este crecimiento también ha llevado a que viviendas, centros comerciales, restaurantes y servicios de transporte adapten sus ofertas para facilitar la movilidad de estas familias.

Antes del lanzamiento de una categoría especializada, 84% de los usuarios consultados por Cabify aseguró haber enfrentado cancelaciones o rechazos frecuentes al intentar viajar con sus mascotas. Ante estas dificultades, 49% recurría a vehículos particulares, mientras 38% debía enfrentarse a la incertidumbre del transporte tradicional.

Tras los primeros 12 meses de operación, la compañía señala que ocho de cada 10 viajes en la categoría Mascotas se completan exitosamente. Además, 95% de los usuarios encuestados considera que su mascota es un integrante más de la familia, mientras que 86% afirma que actualmente le resulta más sencillo atender el bienestar de sus animales durante los desplazamientos.

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Los perros concentran 93,3% de los viajes registrados por la plataforma, frente a 6,7% de los gatos. Entre los caninos, los criollos o mestizos representan 37% del total de mascotas que utilizan este servicio, seguidos por razas como Yorkie, Schnauzer, Golden Retriever y Pomerania.

El principal motivo para utilizar la categoría es la visita al veterinario, mencionada por 80% de los encuestados. También aparecen los desplazamientos para visitar familiares y amigos, así como los viajes hacia restaurantes y cafés que permiten el ingreso de mascotas.

En promedio, los usuarios realizan 1,6 viajes al mes con sus animales. 36% de los trayectos se concentra durante el fin de semana y el sábado representa 21,5% del total. Cerca de la mitad de los recorridos, 49,9%, ocurre al mediodía.

Por localidades, Chapinero, Usaquén y Suba concentran la mayor demanda. Los recorridos tienen una distancia promedio de 7,25 kilómetros y duran alrededor de 30 minutos, según los registros de la plataforma durante este primer año.

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Cabify también proyecta un aumento de la demanda hacia el cierre de 2026. De acuerdo con la compañía, diciembre podría convertirse en el mes de mayor movilización de mascotas, con una participación de estos viajes hasta 1,8 veces superior a la registrada en los meses regulares.

El comportamiento registrado durante el primer año de la categoría muestra que el transporte de mascotas empieza a consolidarse como un segmento específico de la movilidad urbana en Bogotá, impulsado por hogares que buscan integrar a sus animales en sus desplazamientos cotidianos.