El ICA presenta plan de contingencia para los trámites ante fallas en su plataforma

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Ante la falla que se ha venido presentando en la plataforma para la realización de trámites, el Instituto Colombiano Agropecuario, ICA, puso en marcha un protocolo alterno para la atención de solicitudes que se tramitan a través del Sistema de Información Sanitaria para Importación y Exportación de Productos Agrícolas y Pecuarios, Sispap.

Según el instituto, para las solicitudes de inspección de envíos agrícolas de importación con o sin documento previo, se debe tramitar de forma manual la Solicitud de Inspección de Importación Agrícola, al igual que para la exportación de productos agrícolas, a través del diligenciamiento de la Solicitud Fitosanitaria de Material Vegetal para Exportación, y para la exportación de muestras del área agrícola con la Solicitud para la Exportación de Muestras.

Por su parte, para los pagos de los Servicios de Inspección, el ICA dispuso la realización, a través de datáfono en sus oficinas o mediante una consignación bancaria, datos que podrá disponer a través de la página oficial de la entidad, teniendo en cuenta los diferentes códigos y tarifas de los servicios de inspección.

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Cabe destacar que, para las importaciones, la consignación debe estar a nombre del importador y los valores consignados deben ser exactos con las tarifas establecidas para cada uno.

“Los Certificados Fitosanitarios para Nacionalización, Certificado Fitosanitario y Certificado de Inspección Sanitaria de Animales, Productos de Origen Animal y Biológicos, se generarán de manera manual y con firma manuscrita por parte de los inspectores del ICA”, destacó la entidad.

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Los usuarios que tengan alguna duda respecto a la tramitación, podrán elevar sus inquietudes a través de los siguientes correos electrónicos: cuarentena.animal@ica.gov.co, para consultas de trámites de importación y exportación de envíos de origen pecuario; exportacion.agricola@ica.gov.co, para consultas de trámites de exportación de envíos de origen agrícola; importacion.agricola@ica.gov.co, para consultas de trámites de importación de envíos de origen agrícola; y direccion.logistica@ica.gov.co, sobre ingreso al Sispap, una vez se haya restablecido el servicio.